Al hacer el registro de entrada, se debe presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad al hacer el registro de entrada. Las peticiones especiales no se pueden garantizar y pueden conllevar un suplemento.

Al hacer el registro de entrada, hay que abonar un impuesto ecológico de 76 MXN por habitación y noche.

No se reembolsan las noches no disfrutadas, incluidas las resultantes del retraso en la llegada o de las salidas anticipadas. Las cancelaciones o cambios realizados después del registro de entrada están sujetos a una penalización equivalente al 100% del precio de la habitación.

La cena de Fin de Año comporta un suplemento obligatorio que se abona al hacer el registro de entrada. Todas las reservas (del régimen de todo incluido) para el 31 de diciembre están sujetas a un suplemento de 100 USD por adulto y de 50 USD por niño de 6 a 12 años.

Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.