Por favor, note que o hotel disponibiliza alguns quartos adequados para pessoas com mobilidade limitada. Por favor, contacte a propriedade para obter mais informações.

O nome presente no cartão de crédito utilizado para efetuar a reserva terá de corresponder ao nome do hóspede que ficará acomodado na propriedade. Para reservas feitas por terceiros, terá de preencher um formulário de autorização e apresentar uma cópia do documento de identificação e do cartão de crédito da pessoa.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Felissimo Exclusive Hotel antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

Esta propriedade não permite a realização de festas de despedida de solteiros(as) e festas semelhantes.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais.

É exigida uma caução de R$ 3 000 no momento da chegada. Esta será cobrada através de cartão de crédito. O reembolso deverá ser feito durante o check-out. A sua caução será reembolsada na totalidade através de cartão de crédito, após uma inspeção ao alojamento.