* El hotel ofrece tarifas con o sin desayuno.

* Los precios del desayuno están disponibles al hacer la reserva son precios por día y por persona.

* Deberá presentar la confirmación de la reserva. Si la confirmación indicá que no hay régimen de comidas vinculado a la habitación reservada, la reserva no incluye el desayuno. En este caso, este servicio está disponible como servicio adicional y debe abonarse directamente en el hotel. Este servicio comporta un adicional por persona y día.

* El adicional de servicio del 10% no está incluido en el precio de la reserva y se abona al hacer el registro de entrada para las reservas con condiciones de reembolso o en cualquier momento para las reservas con condiciones flexibles/no reembolsables.

* En caso de condiciones flexibles y no reembolsables, el hotel se reserva el derecho a cobrar el importe total de la estadía, incluido el 10% del adicional de servicio en cualquier momento tras efectuar la reserva.

* Los huéspedes deben ponerse en contacto directamente con el hotel para solicitar el reembolso de los suplementos.

* El hotel acepta pagos en efectivo, con tarjeta de débito (nacional) o con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex y Elo, nacionales o internacionales). No aceptamos cheques como forma de pago.

* En caso de pago a plazos, solo se aceptarán tarjetas de crédito emitidas en el Brasil. Los gastos adicionales de alojamiento no se pueden pagar a plazos bajo ninguna circunstancia.

* Las cunas y camas adicionales están sujetas a disponibilidad. Solo se confirman las reservas de habitaciones triples, cunas o camas adicionales.

* Según el art. 82 del Estatuto del Niño y el Adolescente, el alojamiento de menores de 18 años requiere el acompañamiento de un progenitor o representante legal. El menor debe presentar el documento de identidad o el certificado de nacimiento, así como una autorización escrita de los responsables y autenticada por un notario.

* Las llegadas previstas por la mañana, antes de la hora habitual para hacer el registro de entrada (ECI), serán necesarias con antelación, lo que garantiza la disponibilidad del departamento a la llegada del huésped y conlleva el pago completo de una noche más. El registro de salida antes de las 18:00 conlleva un adicional del 50% (LCO) de la tarifa diaria completa y del 100% (LCO) para las salidas después de las 18:00. Es necesario consultar previamente con el hotel sobre la disponibilidad.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informá a Windsor Excelsior Copacabana con antelación tu hora estimada de llegada. Para hacerlo, podés usar el apartado de pedidos especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in si están acompañados por su padre, madre o tutor legal.